Blog

Koronarada 4 - Můžou dnes cestovky „otevřít“?

V České republice platí nouzový stav. To znamená, že vláda může kdykoli v nezbytném rozsahu omezit poskytování služeb, což již udělala. S účinností od 14. března 2020 od 6:00 hod. do dne 24. března 2020 do 6:00 hod. zakázala maloobchodní prodej a prodej služeb v provozovnách. Ze zákazu platí jen několik výjimek a mezi nimi je i výjimka pro prodej přes Internet. Jak mohou tedy ode dneška 16.3.2020 cestovky fungovat?

Podle naší zkušenosti existují dva typy cestovních kanceláří. Ty, které nabízejí a prodávají zájezdy výhradně online, a ty, které operují online a současně nabízejí a prodávají v provozovně, tedy v kamenném obchodě. Z textace krizového opatření vlády lze soudit, že online prodejci mohou v pondělí „otevřít“, ovšem kamennou provozovnu lze použít jen za účelem platby nebo vyzvednutí online zakoupené služby. Nabídka a prodej zájezdů nebo jiných služeb v provozovně nejsou možné. Avšak, vzhledem k tomu, že na základě dalšího krizového opatření vlády ze dne 15. 3. 2020 je nařízena karanténa celé České republiky, neměl by zákazník do provozovny cestovní kanceláře stejně v podstatě vkročit.

Suma sumárum, cestovky mohou prodávat online, mohou mít i otevřenou kamennou provozovnu. V ní však nemohou prodávat zájezdy a nabízet služby. Zákazník, který si zakoupil zájezd online, může v provozovně pouze zaplatit nebo si vyzvednout dokumenty ke smlouvě. Jelikož však zákazník z důvodu nařízené karantény do kamenné provozovny pod rizikem tučné pokuty nemůže přijít, postrádá dle našeho názoru otevření provozovny ekonomický smysl. Zaměstnanci cestovky mohou stále do kanceláře dorazit, i když je doporučena práce na dálku.

Podle krizového zákona je stát povinen nahradit škodu způsobenou právnickým a fyzickým osobám v příčinné souvislosti s krizovými opatřeními. Ustanovení teoreticky dopadá i na omezení činnosti cestovních kanceláří. Jestli se na tuto možnost chcete již nyní připravit, kontaktujte nás na info@holubova.cz.

Markéta Poledníková

Vše mi bylo vždy srozumitelně vysvětleno, měla jsem prostor na své dotazy a cítila jsem skutečný zájem o vyřešení mé situace.

Martin Herna

Zvláštní a největší poděkování patří paní JUDr. Kláře Dvořákové, jejíž nasazení, preciznost a empatie pro mě znamenaly víc, než lze vyjádřit několika větami.

Dietmar Repka

Před asi 80 lety museli moji předkové opustit svůj domov. Nyní se tento majetek vrátil naší rodině prostřednictvím dědictví a díky vynikající práci advokátní kanceláře.

Kontaktní formulář