Blog

Evropská komise podpořila vydávání voucherů cestujícím a také státní podporu cestovního ruchu

Evropská komise vydala dne 13. 5. 2020 doporučení o poukazech nabízených cestujícím jako alternativu k vrácení peněz za zrušené souborné cestovní a přepravní služby a v souvislosti s pandemií. Doporučení naleznete v české verzi zde.

Doporučení se týká tří oblastí, a sice voucherů neboli poukazů, které mohou vydávat letečtí, železniční, autobusoví a lodní dopravci, dále voucherů, které mohou vydávat cestovní kanceláře a konečně státní a jiné podpory cestovního ruchu. K doporučení ke každé jednotlivé oblasti a jeho dopadům budeme na našem blogu blíže brzy informovat. Již teď předesíláme, že Komise stanovila doporučené vlastnosti voucheru a považuje za zásadní, aby vydávané poukazy byly vždy pojištěny pro případ úpadku.

Komise v doporučení apeluje na organizace spotřebitelů a cestujících na úrovni Unie i na úrovni členských států, aby vyzvaly cestující k tomu, aby místo náhrady formou vrácení peněz akceptovali poukazy, které vykazují vlastnosti popsané v doporučení Komise a jsou chráněny před platební neschopností. Komise také vyzvala profesní asociace a sdružení spotřebitelů, aby informovali o tomto doporučení a spolupracovali při jeho provádění.

Markéta Poledníková

Vše mi bylo vždy srozumitelně vysvětleno, měla jsem prostor na své dotazy a cítila jsem skutečný zájem o vyřešení mé situace.

Martin Herna

Zvláštní a největší poděkování patří paní JUDr. Kláře Dvořákové, jejíž nasazení, preciznost a empatie pro mě znamenaly víc, než lze vyjádřit několika větami.

Dietmar Repka

Před asi 80 lety museli moji předkové opustit svůj domov. Nyní se tento majetek vrátil naší rodině prostřednictvím dědictví a díky vynikající práci advokátní kanceláře.

Kontaktní formulář