Blog
LEX VOUCHER výslovně počítá s tím, že v době od 20. 2. 2020 do 31. 8. 2020 může cestovní kancelář při splnění zákonných podmínek účtovat zákazníkovi storno poplatek. Jaké jsou podmínky pro účtování a neúčtování stornopoplatku, jsme psali v koronaradě 1 a 2. Podle LEX VOUCHER vydá cestovní kancelář zákazníkovi, kterému už byl naúčtován storno poplatek, poukaz na zájezd v hodnotě nejméně 10% zaplaceného storna. Tento poukaz můžeme nazývat stornopoukaz. Stornopoukaz nevydává cestovní kancelář automaticky, ale zákazník o něj musí požádat do 3 měsíců od odstoupení od smlouvy.
Cestovní kancelář musí zákazníkovi předat stornopoukaz v listinné podobě jen, pokud původní smlouva byla uzavřena písemně a zároveň zákazník nesouhlasil se zasláním stornopoukazu elektronicky. Jinak mohou cestovní kanceláře vydávat elektronické stornopoukazy.
Veškeré informace o LEX VOUCHER včetně vzoru stornopoukazu budou mít k dispozici členové Asociace cestovních kanceláří České republiky v námi zpracovaném stanovisku. Aplikace LEX VOUCHER na všechny praktické situace není jednoduchá, proto se na nás naváhejte obrátit s dotazy.
Další články:
Martin Herna
Martin Herna
„Rád bych touto cestou vyjádřil upřímné poděkování advokátní kanceláři Holubová advokáti s.r.o. za profesionální a zároveň velmi lidský přístup v mimořádně náročné životní situaci.
Kancelář mě úspěšně zastupovala ve sporu se zdravotní pojišťovnou ohledně úhrady léku, který mi umožňuje aktivně bojovat s onkologickým onemocněním a u něhož se již projevují pozitivní výsledky léčby.
Od samého počátku jsem cítil vysokou míru odbornosti, pečlivosti a skutečného zájmu o věc i o člověka za ní. Právní kroky byly vždy srozumitelně vysvětleny, komunikace byla věcná, klidná a opřená o jasné argumenty, což mi v nejisté době dodávalo potřebný pocit jistoty a důvěry.
Zvláštní a největší poděkování patří paní JUDr. Kláře Dvořákové, jejíž nasazení, preciznost a empatie pro mě znamenaly víc, než lze vyjádřit několika větami. Její práce byla nejen vysoce profesionální, ale i lidsky citlivá a respektující vážnost celé situace.
Tuto advokátní kancelář mohu s plnou důvěrou doporučit každému, kdo hledá špičkovou právní pomoc spojenou s opravdovým lidským přístupem.“
Dietmar Repka
Dietmar Repka
„Rád bych vyjádřil své doporučení advokátní kanceláře Holubová advokáti.
Tým Holubové advokáti pro nás s důvěrou, rozvahou a vytrvalostí vyřešil případ, který němečtí odborníci považovali za beznadějný.
Před asi 80 lety museli moji prarodiče a můj otec opustit svůj domov. Nyní byla nemovitost vrácena naší rodině díky dědickému řízení, které bylo zahájeno, a díky vynikající práci advokátní kanceláře.
Během dvou a půl let trvajících jednání nedocházelo k žádným jazykovým problémům a všichni byli vždy dobře informováni o aktuálním stavu.
Pokračujte dál v tak dobré práci.“