Blog
Cestovky - vezměte si čas na rozmyšlenou
Celá situace ohledně omezení cestování z ČR a omezení v jiných částech světa je naprosto mimořádná. Žádný zákon výslovně neříká, jaké jsou nyní Vaše povinnosti ke klientům, ať jste jim prodaly zájezd nebo jednoslužbu. Připravte se na to, že plánované zájezdy nebo jiné služby v blízké budoucnosti nebude možné poskytnout.
Za současné proměnlivé a právně komplikované situace by bylo unáhlené radit Vám, zda máte nebo nemáte vracet klientům peníze nebo zda se budete moci hojit na svých dodavatelích. Celou situaci a její dopady na práva a povinnosti cestovních kanceláří nyní analyzujeme a věříme, že v průběhu příštího týdne, kdy se doufáme situace ustálí, Vám budeme schopni poradit. V tomto smyslu je vhodné informovat také Vaše klienty. Snažte se neprohlubovat ztráty u sebe ani svých klientů. Držte se nyní svého zdravého selkého rozumu.
V případě zájmu o právní konzultaci Vaše dotazy zasílejte na info@holubova.cz
Další články:
Příběh paní Evy - odškodnění ve výši zhruba 7 mil. Kč za nehodu v zahraničí
Nečekaná událost vám může převrátit život naruby. Podobně jako paní Evě, která jela na návštěvu ke své dceři do Londýna, když vstupovala na přechod a srazil ji vůz. Následovala dlouhá léčba. Ač je paní Eva velmi statečná, č...
Stewards, paní Eva
Nikdo pro mě zatím tolik neudělal.
Stewards, paní Eva
„Návštěva u dcery v Londýně obrátila paní Evě život vzhůru nohama. Na přechod vkročila podle svých slov na zelenou, ale srazilo ji auto. Následovala dlouhá léčba. Ač je paní Eva velmi statečná, zlomeniny v oblasti pánve, s tím spojená omezení a bolestivost jí patrně zůstanou až do konce života. K tomu se přidává pravidelná bolest hlavy a poruchy soustředění.
Paní Eva se na nás obrátila prostřednictvím organizace, která jí přechodně pomáhala zvládat těžkou životní situaci. V té době byla bez prostředků, pouze na doplatcích do životního minima. Pomoct jsme jí mohli díky tomu, že se specializujeme na náhradu škody a zároveň máme kontakty na prověřené kolegy v zahraničí.
Na tomto případu jsme spolupracovali s britskou advokátní kanceláří Stewarts. Advokátky Klára Dvořáková a Rebecca Huxford pomohly paní Evě s dokumentací celého případu, s vysvětlením jejích možností i s tím, jaké jsou rozdíly mezi českým a britským systémem úhrady zdravotní péče nebo sociálních dávek.
V řádu pár měsíců se díky profesionální spolupráci mezi oběmi kancelářemi podařilo dosáhnout nabídky odškodnění od pojišťovny ve výši zhruba sedmi milionů korun. Toto vyrovnání klientka přijala, protože nechtěla věc podávat k soudu v Británii.
Klientce jsme následně pomohli i se souvisejícími daňovými otázkami, přičemž jsme oslovili poradenskou daňovou kancelář auditone, která zajistila i podání daňového přiznání, neboť náhrada ušlého příjmu podléhá dani, na rozdíl od většiny náhrad za újmu na zdraví.
Podle slov paní Evy pro ni zatím nikdo tolik neudělal.
To, že jsme mohli pomoct paní Evě, dává naší práci smysl a přináší nám velkou radost a jsme velmi rádi, že i díky našemu dlouholetému aktivnímu působení v mezinárodní profesní organizaci PEOPIL můžeme na takových případech spolupracovat.
“
CK Livingstone
Opětovně děkuji za cenné rady. Lépe se mi dýchá, když vím, na koho se obrátit.
CK Livingstone
„Opětovně děkuji za cenné rady. Lépe se mi dýchá, když vím, na koho se obrátit.“
Anders Thorsen Advokatanpartsselskab
Spolupráce pro mě byla velkým potěšením.
Anders Thorsen Advokatanpartsselskab
„Spolupráce s Vámi a Vašimi kolegy pro mě byla velkým potěšením. Vaše rady, způsob řešení a komunikace byly na nejvyšší úrovni a s výsledkem jsme velmi spokojeni.
Pokud bude některý z mých klientů v budoucnu potřebovat pomoc v záležitostech v České republice, vím, koho doporučit.“