Blog
O tzv. velké spotřebitelské novele, která vstoupla začátkem ledna v platnost, informují snad všechna média. Co to ale znamená v praxi pro cestovní kanceláře a agentury?
Pro podnikaní v oblasti cestovního ruchu změn není mnoho, protože prodej zájezdů je už nyní přísně regulován. Přesto se nějaké najdou. Na co se tedy připravit?
Změny se promítnou hlavně na webových stránkách a při nákupu zájezdů
Změny sice nejsou potřeba ve všeobecných obchodních podmínkách, dílčí změny ale budete muset udělat na webových stránkách nebo v nastavení nákupního procesu. Dopadat na vás mohou některé z těchto změn, které přinášíme přehledně v bodech;
1. Tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“;
2. Pravidla pro zveřejňování spotřebitelských recenzí;
3. Zpřísnění požadavků při telefonickém uzavírání smluv;
4. Zákaz požadování dodatečných plateb bez výslovného souhlasu spotřebitele;
5. Postih některých jednání jako nekalých obchodních praktik a právo spotřebitele odstoupit bezplatně od smlouvy;
6. Zavedení pokut za porušení vybraných povinností z občanského zákoníku a za zneužívající ujednání ve smlouvách;
7. Zpřísnění pokut za jednání s přeshraničním prvkem.
Ti z Vás, kteří jsou členy ACK, mají již na svém e-mailu odkaz na podrobnou informaci, kterou jsme pro jednotlivé nové povinnosti pro ACK zpracovali. Těm z Vás, kteří nejsou členy ACK, rádi poskytneme individuální konzultaci formou, která Vám vyhovuje. Pokud budete k tomuto potřebovat konzultaci ve větším detailu, neváhejte se na nás obrátit na info@holubova.cz.
Další články:
Dietmar Repka
Dietmar Repka
„Rád bych vyjádřil své doporučení advokátní kanceláře Holubová advokáti.
Tým Holubové advokáti pro nás s důvěrou, rozvahou a vytrvalostí vyřešil případ, který němečtí odborníci považovali za beznadějný.
Před asi 80 lety museli moji prarodiče a můj otec opustit svůj domov. Nyní byla nemovitost vrácena naší rodině díky dědickému řízení, které bylo zahájeno, a díky vynikající práci advokátní kanceláře.
Během dvou a půl let trvajících jednání nedocházelo k žádným jazykovým problémům a všichni byli vždy dobře informováni o aktuálním stavu.
Pokračujte dál v tak dobré práci.“
Jan Divíšek
Jan Divíšek
„Děkuji všem z advokátní kanceláře Holubová advokáti s.r.o. za poskytnuté právní služby při řešení žaloby na ochranu osobnosti.
“
Denis Krytinář, M.A.
Denis Krytinář, M.A.
„Na spolupráci s advokátní kanceláří Holubová Advokáti oceňuji především vysokou odbornost, jasné vedení celým procesem a lidský přístup. Můj případ byl složitý a psychicky náročný, ale paní doktorka Dvořáková a pan Formánek se mi věnovali s maximální péčí a citlivostí. Díky jejich precizní práci jsme dosáhli úspěšného výsledku, a proto tuto kancelář mohu s plnou důvěrou doporučit každému, kdo hledá právní zastoupení na nejvyšší úrovni.“