6. Zavedení pokut za porušení vybraných povinností z občanského zákoníku a za zneužívající ujednání ve smlouvách;
7. Zpřísnění pokut za jednání s přeshraničním prvkem.
Ti z Vás, kteří jsou členy ACK, mají již na svém e-mailu odkaz na podrobnou informaci, kterou jsme pro jednotlivé nové povinnosti pro ACK zpracovali. Těm z Vás, kteří nejsou členy ACK, rádi poskytneme individuální konzultaci formou, která Vám vyhovuje. Pokud budete k tomuto potřebovat konzultaci ve větším detailu, neváhejte se na nás obrátit na info@holubova.cz.
Blog
18. 1. 2023
O tzv. velké spotřebitelské novele, která vstoupla začátkem ledna v platnost, informují snad všechna média. Co to ale znamená v praxi pro cestovní kanceláře a agentury?
Pro podnikaní v oblasti cestovního ruchu změn není mnoho, protože prodej zájezdů je už nyní přísně regulován. Přesto se nějaké najdou. Na co se tedy připravit?
Změny se promítnou hlavně na webových stránkách a při nákupu zájezdů
Změny sice nejsou potřeba ve všeobecných obchodních podmínkách, dílčí změny ale budete muset udělat na webových stránkách nebo v nastavení nákupního procesu. Dopadat na vás mohou některé z těchto změn, které přinášíme přehledně v bodech;
1. Tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“;
2. Pravidla pro zveřejňování spotřebitelských recenzí;
3. Zpřísnění požadavků při telefonickém uzavírání smluv;
4. Zákaz požadování dodatečných plateb bez výslovného souhlasu spotřebitele;
5. Postih některých jednání jako nekalých obchodních praktik a právo spotřebitele odstoupit bezplatně od smlouvy;
načíst další články